गोपनीयता नीति

RoyalJeet में (जिसे आगे “हम”, “हमारा” या “हमें” कहा जाएगा) हम अपने उपयोगकर्ताओं (जिन्हें आगे “आप” या “उपयोगकर्ता” कहा जाएगा) के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग, भंडारण और सुरक्षा कैसे करते हैं, तथा उस जानकारी के संबंध में आपके अधिकार क्या हैं।

1. सूचना का संग्रह

हम निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा एकत्र कर सकते हैं:

- व्यक्तिगत जानकारी: प्रथम नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर और डाक पता।
- वित्तीय जानकारी: भुगतान कार्ड विवरण, बैंक विवरण और लेनदेन इतिहास।
- तकनीकी जानकारी: आईपी पता, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार, भौगोलिक स्थान डेटा और हमारी वेबसाइट पर आने वाले विज़िट के बारे में जानकारी (विज़िट का समय और तारीख, देखे गए पृष्ठ, आदि)।
- कुकी जानकारी: हमारी साइट के आपके उपयोग, प्राथमिकताओं और सेटिंग्स के बारे में विवरण।

2. सूचना का उपयोग

एकत्रित डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

- सेवाओं का प्रावधान: पंजीकरण प्रक्रिया, खातों का प्रबंधन, लेनदेन निष्पादित करना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
- सेवा सुधार: हमारी वेबसाइट और सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना।
- विपणन संचार: नए उत्पादों, प्रचारों और विशेष प्रस्तावों के बारे में जानकारी प्रदान करना (ऐसी मेलिंग से बाहर निकलने के विकल्प के साथ)।
- सुरक्षा: धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाना और रोकना, खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करना और कानूनी दायित्वों का पालन करना।

3. तीसरे पक्ष को जानकारी का खुलासा

- हम निम्नलिखित मामलों को छोड़कर आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या हस्तांतरित नहीं करते:
- सेवा प्रदाता: हम उन विश्वसनीय भागीदारों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमें सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं (जैसे भुगतान प्रणाली, समर्थन सेवाएं)।
- कानूनी आवश्यकताएँ: यदि कानून, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध द्वारा अपेक्षित हो।
- अधिकारों की रक्षा करना: हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा, या हमारे उपयोगकर्ताओं और अन्य लोगों के अधिकारों की रक्षा करना।

4. डेटा संग्रहण
हम आपके डेटा को केवल उस समय तक ही सुरक्षित रखते हैं जब तक कि उसे एकत्रित करने के उद्देश्य को पूरा करना आवश्यक हो या कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो।

5. डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, संशोधन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर डेटा संचारित करने की किसी भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि के पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

6. कुकीज़
हमारी वेबसाइट आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं, लेकिन इससे हमारी साइट के कुछ क्षेत्रों की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

7. उपयोगकर्ता अधिकार

आपको यह अधिकार है:

- पहुंच: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
- सुधार: अनुरोध करें कि गलत जानकारी को अद्यतन या सुधारा जाए।
- हटाना: अनुरोध करें कि यदि आपके डेटा की अब उन उद्देश्यों के लिए आवश्यकता नहीं है जिनके लिए इसे एकत्रित किया गया था, तो उसे हटा दिया जाए।
- प्रसंस्करण पर प्रतिबंध: कुछ मामलों में अपने डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करें।
- डेटा पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को किसी अन्य डेटा नियंत्रक को प्रेषित करने के लिए संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें।
- सहमति वापस लेना: यदि प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है तो आप किसी भी समय डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

8. गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अद्यतन जानकारी के लिए नियमित रूप से इस अनुभाग की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

9. संपर्क जानकारी
यदि आपको हमारी गोपनीयता नीति या आपके डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: ईमेल: support@royaljeet.com